Categorie Archief Zakelijk

Wat zijn je rechten als een pakketje dat je stuurt kapot gaat?

In 2020 zijn de koeriersdiensten als een malle aan het groeien. Logisch natuurlijk want het is niet zo veilig meer om naar de winkel te gaan. Met de lockdowns die we meemaken is het goed te bevatten dat mensen alsmaar meer gaan bestellen. Maar wat als jij een pakketje wilt sturen en hij gaat kapot, wie zit er dan in de penarie? In deze blog gaan we daar dieper op in.

Pakket versturen

Om een pakket te versturen moet je eerst bepalen waarheen. Er zijn natuurlijk andere regels als je een pakketje binnen Nederland wilt versturen ten opzichte van het buitenland. Pakket versturen kosten zul je eigenlijk altijd eerst moeten berekenen, of laten berekenen. Er zijn tegenwoordig veel handige sites en bedrijven die jou hierbij helpen, zoals Parcelparcel.com. 

Een pakketje retourneren

Een pakketje retourneren is weer even anders. Je koopt een product, bent het niet eens met het eindproduct, en stuurt hem weer terug. Wat als hij dan tijdens de schipping kapot gaat? Als je een pakketje bestelt, is de producent verantwoordelijk voor de zending. Je hebt de transactie namelijk pas voltooid als het pakketje binnen is. De koerier is in de meeste gevallen niet aansprakelijk, tenzij je kunt aantonen dat ze echt slecht met het pakket zijn omgegaan. Met retourneren draaien we de rollen eigenlijk een beetje op. Dan ben jij de verantwoordelijke voor het product. Veel bedrijven hebben een gratis retourbeleid, waardoor je niks hoeft te betalen voor de terugzending zelf, maar je moet wel gaan betalen als die zending niet aankomt of kapot is. Zelfs als het niet jouw schuld is geweest. Helaas zijn hier vrij duidelijke regels voor die je bij de koeriersdienst kunt opvragen, wat betekent dat je het niet zo snel kunt aanvechten. Tenzij je dus bewijs hebt. Eigenlijk is het verzenden van pakketjes dus vrij riskant. Wanneer het misgaat heeft de zender gewoon een probleempje. Je moet dus veel vertrouwen hebben in de koeriersdienst en genoeg maatregelen nemen zodat het pakketje heelhuids aankomt. Een goede vulling en bescherming is dus aan te raden.

Wat is intellectueel eigendomsrecht?

Wanneer een fabrikant een auto maakt, dan is deze fabrikant degene die mag beslissen over hoe het product gedistribueerd en waar het verkocht wordt. Op deze manier is hij de eerste die kan profiteren van de verkoop van zijn geproduceerde auto. Iemand die een stoel maakt heeft ook het recht om deze te verkopen, hij is immers degene die er moeite ingestoken heeft een stoel voor iemand anders te maken. Maar hoe zit het eigenlijk met een idee? Dit nemen we met je door in deze blog. 

Wat is intellectueel eigendomsrecht?

Wanneer iemand een idee formuleert op papier, dan is hij daarvan de intellectuele eigenaar. Dit moet dan een idee zijn dat nog niet vastgelegd is en een zekere mate van noviteit hebben. Het mag niet een idee zijn dat superveel lijkt op een bestaand idee, zoveel dat het eigenlijk hetzelfde is. Door deze criteria is het mogelijk om ideeën die origineel zijn te schiften van degene die dat niet zijn. Het intellectueel eigendomsrecht betekent dat degene die het idee bedacht heeft ook de zeggenschap heeft over hoe het idee verkocht gaat worden en wat er mee moet gebeuren.

Voorbeeld IE-recht: auteursrecht

Een duidelijk voorbeeld van een intellectueel eigendomsrecht is het auteursrecht. Dit is een recht binnen het gebied van het IE-recht dat auteurs van bijvoorbeeld boeken beschermt tegen plagiaat. Zo mag schrijver A niet zomaar hele stukken uit het boek van schrijver B overtypen en dit door laten gaan voor zijn eigen boek. Je kunt zeggen dat het intellectueel eigendomsrecht ideeën in de brede zin van het woord beschermt, terwijl het auteursrecht heel duidelijk gaat over geschreven werken als literatuur of beelden in de fotografie et cetera. Er vallen nog meer rechten onder het IE-recht, denk daarbij aan het merkenrecht, het handelsnaamrecht en het octrooirecht. 
Wil je meer weten over IE-recht en hoe het voor jou van toepassing is? Neem dan contact op met Intellectueel Eigendom. Ze kunnen je helpen je recht te claimen.