Categorie Archief Geen categorie

Waarom je klant- én medewerkerstevredenheid moet meten

Veel organisaties meten de tevredenheid van hun klanten om hun dienstverlening te optimaliseren, maar medewerkerstevredenheid wordt snel over het hoofd gezien. Desalniettemin is ook de tevredenheid onder de medewerkers essentieel en bepalend voor het succes van een bedrijf. Het is belangrijk om dit inzichtelijk te maken om de klantenservice te kunnen verbeteren en de harten van klanten te winnen. In dit artikel geven we 5 redenen waarom medewerkerstevredenheid net zo belangrijk is als klanttevredenheid.

1.      Hogere omzet

Dit moet elke bedrijfseigenaar aanspreken: tevreden medewerkers zorgen voor meer omzet. Diverse onderzoeken naar medewerkerstevredenheid hebben bewijs gevonden voor deze claim. Een recente studie toonde bijvoorbeeld aan dat dat bedrijven met betrokken werknemers een hogere winst per aandeel hebben en sneller hersteld zijn van een recessie.

2.      Verbeterde retentie

Tevreden en betrokken werknemers verlaten minder snel hun baan en gaan dus minder snel op zoek naar een nieuwe werkgever. Bedrijven met een hoge medewerkerstevredenheid hebben een lager verloop in hun personeelsbestand dan bedrijven met ontevreden werknemers. En minder verloop zorgt voor lage wervings- en selectiekosten.

3.      Verhoging geluk

Werknemers hebben erkenning en waardering nodig voor hun inspanningen en bijdragen in het werk dat ze uitvoeren. Een werkgever die nadruk legt op feedback en lofprijzing heeft over het algemeen meer tevreden werknemers. Gelukkige werknemers zorgen voor een hogere productiviteit en een beter moreel. Bovendien blijkt uit onderzoek ook dat slechts een klein deel van de werknemers op zoek gaat naar een nieuwe baan voor een hoger loon.

4.      Meer innovatie

Medewerkers die tevreden en betrokken zijn staan meer open voor innovatieve ideeën en nieuwe tools. Ze denken mee over manieren om het werk en de processen te verbeteren, in plaats van enkel het werk uit te voeren.

5.      Beter samenwerken

Tevreden medewerkers zijn meer betrokken bij het werk en hun collega’s. Ze communiceren meer met elkaar en dat vergroot de kans tot een beter samenwerking. Goede samenwerking leidt tot een verminderde werkdruk en kan conflicten verspreiden en verminderen.

De tevredenheid in jouw bedrijf meten?

Wil je inzicht in de tevredenheid binnen jouw bedrijf? Kies dan voor externe partij die dit objectief in kaart brengt. Wij kunnen Bee-Line (feedbacksmiley.nl) aanraden, de enige gebruiker van HappyOrNot in de Benelux. Na het onderzoek ontvang je de resultaten in een overzichtelijke rapportage, waarmee je direct aan de slag kunt om de tevredenheid te verbeteren.

Facility management, niet meer weg te denken

Facility management bestaat pas sinds de jaren tachtig, maar is tegenwoordig niet meer weg te denken binnen bedrijven en organisaties. De afdeling facility management staat in dienst van de werknemer en richt zich op de ondersteuning van zijn of haar werk. Het doel van integrated facility management is om het de werknemer zo eenvoudig mogelijk te maken om zijn of haar werk op een prettige manier uit te voeren. Te denken valt aan werkplekinrichting, een voedzame catering, efficiënte communicatiemiddelen of wagenparkbeheer. Maar facility management behelst meer dan dat, het richt zich ook op strategische zaken, bijvoorbeeld het meedenken over een kostenbesparing op lange termijn op het gebied van bedrijfshuisvesting.

De oorsprong van facility management

De term facility management bestaat pas sinds de jaren tachtig. Het woord is afgeleid uit het Latijn. Het Latijnse woord facilitas betekent gemakkelijk maken, ondersteuning en voorziening. En dat is de kern van facility management: het voorzien in ondersteuning van de werknemers om het werk zo gemakkelijk mogen te maken. De term is uit Amerika overgewaaid. Door de toenemende automatisering destijds ontstond bij bedrijven een behoefte om anders te kijken naar bedrijfsprocessen. Het werd eenvoudiger om een veelheid aan aspecten te berekenen en efficiëntere investeringen te doen.

Soorten organisaties en bedrijven

Facility management is een vast onderdeel geworden van bedrijven en organisaties. Veel verschillende soorten bedrijven en organisaties zijn zich bewust van het belang van het goed organiseren van facilitaire zaken. Naast grote kantoren, valt te denken aan een voetbalstadion, een pretpark, een ziekenhuis of een winkelcentrum. Deze organisaties hebben baat bij het in juiste banen leiden van de complexe beïnvloeding van verschillende specialistische kennisgebieden als catering, schoonmaak, wagenparkbeheer, beveiliging, veiligheid, IT-beleid, werkplekinrichting of huisvesting.

Huishouden

De afdeling facility management is in principe vergelijkbaar met een huishouden. Ook binnen een huishouden dienen op velerlei vlak beslissingen te worden genomen, die vaak onderling met elkaar in verband staan. Hierbij is het van belang om het overzicht te bewaken, zicht te hebben op de langetermijndoelstellingen en kostenbewuste keuzes te maken. De facilitair manager zorgt er binnen bedrijven en organisaties voor dat processen slim, effectief en feilloos verlopen, zodat iedere werknemer zijn werk zonder hindernissen kan uitvoeren.

Hoe houd ik de administratie bij als zelfstandige?

Bonnetjes, offertes, facturen, btw, belastingaangiftes: voor veel zzp’ers is de administratie een doorn in het oog. Toch is het belangrijk om als zelfstandige je administratie goed bij te houden en alle aangiftes op tijd in te dienen. Zo voorkom je boetes van de Belastingdienst en bespaar jij jezelf een hoop stress omdat je alles op het laatste moment moet doen. Maar hoe pak je dit zelf zo efficiënt mogelijk aan?

Houd orde

Om te zorgen dat je administratie geen grote chaos wordt, is het verstandig om gelijk orde aan te brengen. Maak op je computer een duidelijke indeling voor alle facturen en offertes en plan een vast moment in waarop je alle betalingen controleert. Maak een alert aan voor jezelf wanneer het weer tijd is voor de btw-aangifte en begin hier op tijd mee. Ga ook zeker niet slordig om met bonnetjes. Zet bijvoorbeeld een aantal postvakjes neer in je kantoor en niet deze vast aan een vel papier. Zo weet jij zeker dat je het niet kwijt gaat raken. Het is overigens verplicht om de genoemde documenten zeven jaar te bewaren. Na afloop van een kalenderjaar is het daarom verstandig om alles te bundelen in een grote map.

Handige tools

Houd jij je administratie bij in bijvoorbeeld Excel en bezorgt je dit regelmatig enorme frustratie? Dan zijn er ook een aantal handige online tools voor de boekhouding. Voorbeelden hiervan zijn Jortt en Reeleezee. Tegen een kleine vergoeding per maand kun jij hier je hele administratie aan koppelen. Zo is het mogelijk om bijvoorbeeld je bankafschriften toe te voegen aan het systeem. Op deze manier heb jij je hele administratie in een programma en kan je snel alle benodigde gegevens verzamelen voor je btw-aangifte.

Schakel een specialist in

Ben jij succesvol in je werkzaamheden, maar krijg je al stress als je denkt aan je administratie? Dan kan je ook al het werk uit handen geven en een specialist voor de administratie van de zzp’er inschakelen. Zo hoef jij je niet meer druk te maken of de belastingaangifte wel op tijd wordt gedaan. Het enige wat je hoeft te doen is de specialist op tijd van de juiste informatie voorzien. Daarnaast heb je een vast contactpersoon die ook nog eens bereikbaar is in de avonduren en in het weekend. Handig, want als ondernemer stopt het werk natuurlijk nooit.

De koers van de cryptovaluta bijhouden, hoe doe je dat?

Als je investeert in cryptovaluta, dan is het eigenlijk altijd maar weer de vraag wat de koers gaat doen. Dit hangt natuurlijk af van vraag en aanbod, maar er zijn natuurlijk ook een aantal externe factoren die een rol kunnen spelen. Hoe dan ook, de koers van alle cryptomunten bijhouden is een sport. Zeker als jij investeert in deze digitale munten met het doel om hier geld aan over te houden voor je oude dag. Maar hoe zorg je dat je alle wisselingen in de koers goed bij kunt houden?

Volg de koers online

Als het aankomt op de waarde van de cryptomunten, weet je eigenlijk nooit wat de koers van morgen je gaat brengen. Om toch enige inzicht te krijgen in de Bitcoin koers, kan je een aantal websites bekijken die zich hier specifiek op richten. Hier krijg je een overzicht van de veranderingen van de afgelopen 24 uur op basis van de marktkapitalisatie. Daarnaast zijn er ook een aantal websites waar je ‘live’ de waarde van de koers kunt inzien.

Handige apps

Maar als je alleen de websites gebruikt om de koers van de cryptovaluta bij te houden, moet je er wel als een havik op gaan zitten. Zeker als je investeert met het doel om hier rijk(er) van te worden. In dit geval kan je ook een aantal handige apps op je telefoon installeren. Een voorbeeld hiervan is de gratis app Blockfolio. Hiermee zie je de realtime koers van de cryptomunten van jouw keuze. Daarnaast kan je een alert instellen als je cryptomunt een bepaalde waarde heeft bereikt. Op dat moment kan jij dus zelf beslissen of jij je munten verkoopt, of juist nog meer wilt toevoegen aan jouw online wallet.

Investeer verstandig

Of je nou een beginner bent op het gebied van bitcoins, of al enkele jaren dagelijks hiermee bezig bent: investeer altijd verstandig. Het is en blijft een manier van beleggen die ook nog eens anoniem is. Veel mensen vinden het feit dat er geen sprake is van een tussenpartij wel fijn, maar dat ook juist een nadeel zijn. Er zijn namelijk weinig grenzen. Verdiep je daarom goed in de waarde van de munten, de blockchains,  begin met een klein aantal cryptomunten en kijk ook wat de experts zeggen.

Tips voor het verhogen van het aantal conversies

Conversie optimalisatie is een onderdeel van je online marketing strategie waarmee je nog meer uit je klant haalt. Het binnenkrijgen van bezoekers is de eerste stap, maar vervolgens moet je deze bezoekers oom nog zien om te zetten in conversies zoals bestellingen, offertes of downloads. Wij geven je verschillende tips om de conversie van je (huidige) bezoekers te verbeteren.

Kijk verder dan je A/B-tests

A/B tests moeten passen in een grotere optimalisatiestrategie met specifieke, meetbare en haalbare doelen. Het uitvoeren van willekeurige tests in de hoop op een positieve conversie correlatie, verspilt tijd en middelen. Een slimmere, meer geconcentreerde benadering, met een uitgestippelde tijdlijn van tests helpt je meer inzicht te geven in de daadwerkelijke effecten van je test.

Doe meer onderzoek

In plaats van algemene wijzigingen aan te brengen, kun je je richten op een specifiek deel van de website dat verkeer ontvangt en een paar aanpassingen doen om uw conversieresultaten te verbeteren. Als een pagina al bezoekers krijgt, heb je waarschijnlijk een betere steekproefgrootte om de effectiviteit van nieuwe aanpassingen te evalueren. Zodra je weet wat werkt, kun je het toepassen op andere delen van de site.

Wees niet bang voor grote aanpassingen

Focus met CRO-experimenten op variabelen die een fundamentele invloed hebben op de manier waarop bezoekers met je site omgaan. Het kan interessant zijn om te weten of het waarschijnlijker is dat er op een groene of blauwe knop wordt geklikt. Maar deze kennis geeft waarschijnlijk geen significant inzicht in het consumentengedrag buiten dat ene kleurtje. Het veranderen van het formaat of de opties van het navigatiemenu zal daarentegen direct van invloed zijn op de customer journey en ervaring van de gebruiker.

Concentreer je op de gebruiker

Vergeet niet dat de gebruiksvriendelijkheid voor de bezoeker altijd centraal blijft staan. Een goed ontworpen website kunnen de conversiepercentages zelf al aanzienlijk verhogen. Probeer jezelf zo vaak mogelijk in de schoenen van de klant te plaatsen. Sommige ideeën zijn in theorie goed, maar in de praktijk minder goed; het is belangrijk om zowel gemak als functionaliteit te leveren.

Dit zijn de vijf voordelen van een personeelsrooster!

Bij sommige bedrijven wisselt de bezetting in personeel elke dag. Om een duidelijk overzicht te houden, is het dan handig om een personeelsrooster te hebben. Tegenwoordig kun je een dergelijk rooster eenvoudig maken via praktische software. Dit heeft meerdere voordelen.

Overzichtelijker personeelsrooster

Zoals eerder al aangegeven, geeft een personeelsrooster snel overzicht in de bezetting van jouw personeel. Zo zie je snel of er onder- of juist overbezetting is. Je kunt zo veel beter het juiste aantal personeelsleden inplannen. Is er onverwachts iemand afwezig? In dat geval zal de software een oplossing voor je zoeken. Het programma komt zelf met een suggestie voor vervangen. Het geeft dus niet alleen een overzicht, maar lost ook roosterproblemen eenvoudig op.

Meer efficiëntie

Als je zonder software een personeelsrooster moet maken, kost dat veel tijd. Je zult zelf naar de best mogelijke bezetting moeten zoeken en alles vervolgens handmatig moeten invoeren. Dat kost veel tijd. Gelukkig kan dit veel efficiënter door de juiste software te gebruiken. Het programma verwerkt alle gegevens van het personeel en maakt zo snel de meest voor de hand liggende planning. Jij hoeft zelf vrijwel niets meer in te voeren. Je hoeft de planning alleen nog even te controleren en eventueel hier en daar aan te passen. Dat gaat je veel tijd schelen en zo kun je efficiënter werken.

Kostenbesparing

Roostersoftware kan je op de lange termijn ook helpen tijd te besparen. Het programma zet de juiste persoon op de juiste taak. Je weet zo zeker dat deze zo optimaal mogelijk wordt uitgevoerd. Daarnaast zal de software ervoor zorgen dat er geen onnodige overbezetting zal zijn. Daardoor kun je kosten besparen.

Inzicht voor personeel

Ook voor je medewerkers is roostersoftware ideaal. Zij kunnen zo zelf gemakkelijk hun beschikbaarheid doorgeven en diensten ruilen. Ook wanneer het rooster nog wordt aangepast, hoef je dit niet persoonlijk aan iedereen door te geven. Ze kunnen deze verandering zelf checken via het programma.

Foutloos overzicht

Fouten maken is menselijk. Zo kan het bijvoorbeeld zijn dat je iets verkeerd overneemt uit de urenregistratie. Dat zal niet meer gebeuren als je roostersoftware gebruikt. Het personeelsrooster zal altijd kloppen en ook de administratie achteraf zal in orde zijn.

De vijf meest gestelde vragen over re integratie 2e spoor

Re integratie komt voor wanneer iemand ziek of langdurig werkloos is geweest. Het kan dan gebeuren dat de huidige functie niet meer goed bij je past. In dat geval moet er een passende nieuwe baan worden gevonden. Als dit niet mogelijk is bij de huidige werkgever, wordt een re integratie 2e spoor traject gestart. Wat zijn nu de meest gestelde vragen over re integratie 2e spoor?

Wanneer moet re integratie 2e spoor worden gestart bij langdurig ziek zijn?

Je start met een re integratie 2e spoor traject als zeker is dat er binnen het bedrijf geen passende functie meer te vinden is voor de zieke werknemer. Het maakt daarvoor ook niet uit hoe lang iemand ziek is.

Zoekt een re integratiebedrijf een nieuwe baan voor je werknemer?

Een re integratiebedrijf is er om te helpen bij een re integratie 2e spoor traject. Toch blijft het de verantwoordelijk van werkgever en werknemer om een nieuwe baan te vinden. Deze zullen beiden ook hun uiterste best moeten doen.

Kan je je werknemer in dienst houden na 104 weken loondoorbetaling?

Na 104 weken eindigt de plicht om als werkgever loon door te betalen aan zieke werknemers. Als je besluit deze daarna toch nog in dienst te houden, kun je het beste een nieuwe arbeidsovereenkomst aangaan.

Hoe lang ben je als werkgever verantwoordelijk voor een zieke werknemer?

Je hebt als werkgever altijd de verplichting om nog 2 jaar het loon door te betalen van je zieke werknemer. Daarna kan voor de werknemer WIA worden aangevraagd bij het UWV. Overigens kun je als werkgever een loonsanctie van een jaar opgelegd krijgen als het UWV van mening is dat je weinig hebt gedaan om ervoor te zorgen dat de werknemer alsnog kon werken. Als de werknemer slechts gedeeltelijk arbeidsongeschikt is en jij als werkgever risicodrager voor de zogenaamde WGA bent, wordt je premie verhoogd.

Wat zijn de voorzieningen voor werknemers die langer dan 2 jaar ziek zijn geweest?

Als werkgever zijn er diverse voordelen als je een werknemer in dienst neemt die al 2 jaar ziek is geweest.

  • No-riskpolis waarmee je de eerste 5 jaar vrijwel geen risico loopt.
  • Bonus tot wel € 7000,-.
  • Arbeidsplaatsvoorzieningen als een speciaal bureau of vervoer.

Waarom de waarde van uw goederen van belang is bij het verzenden van een pakket

Ooit afgevraagd waarom koeriers u vragen om de waarde van uw goederen te bevestigen bij het verzenden van een pakketje? Zoals u misschien al geraden heeft, is het niet alleen uit nieuwsgierigheid of interesse n.a.v. de mooie opvallende verzendverpakking!

 

Waarom is mijn pakketwaarde belangrijk?

  • Voor schade- en verzekeringsdoeleinden
  • Voor inklaringsdoeleinden

 

Laten we nu elk van deze zaken in meer detail bekijken.

 

Is de waarde van mijn goederen belangrijk voor de verzekeringsdekking?

Dit is eenvoudig uit te leggen. Het spreekt voor zich dat als u bij het online boeken van uw zending aangeeft dat uw goederen €10 waard zijn, dat u dan geen claim kunt indienen voor meer dan €10 wanneer uw pakket tijdens het transport verloren of beschadigd raakt.

 

Hetzelfde geldt voor een aanvullende verzekering. Als u een aanvullende verzekering afsluit, dan is de waarde waarvoor u dekking afsluit automatisch de hoogste waarde die u tijdens het transport kunt claimen.

 

Dus als uw goederen echt €1.000 waard zijn en u wilt dat ze gedekt zijn tegen verlies, dan moet u een aanvullende verzekering afsluiten om die waarde te evenaren.

 

Een ander punt om te onthouden voor wat betreft claims en verzekeringen, is dat u een factuur of kwitantie moet overmaken om het eigendom van de goederen waarvoor u een schadevergoeding wilt claimen, te bewijzen, net zoals u dat zou moeten doen als u een inboedelverzekering zou afsluiten. En natuurlijk moet de waarde op de factuur of kassabon overeenkomen met de waarde die u heeft opgegeven toen u uw pakket online boekte.

 

Heeft de waarde van goederen invloed op de inklaring?

Voordat we in detail treden, is het belangrijk om te begrijpen dat goederen die binnen de EU worden vervoerd niet hoeven te worden ingeklaard; alleen goederen die naar of vanuit een niet-EU-land worden vervoerd, moeten door de douane worden ingeklaard voordat ze een land kunnen binnenkomen.

 

Invoerrechten, belastingen en douane

Wanneer uw pakket een niet-EU-land binnenkomt, zal de lokale douane (die deel uitmaakt van de lokale overheid) controleren of de inhoud van de goederen in hun land mag worden ingevoerd. De douane zal ook beslissen of de ontvanger extra papierwerk moet indienen of invoerrechten en/of belastingen moet betalen voordat de goederen in ontvangst kunnen worden genomen.

 

Koeriers kunnen de inklaringskosten niet op voorhand voorspellen of berekenen, omdat deze pas worden toegepast nadat de goederen in het land van levering zijn aangekomen. De kosten worden ook uitsluitend bepaald en geïnd door de douane, niet door uw koerier.

 

Hoe werken invoerrechten en belastingen?

  • Wanneer invoerrechten en belastingen worden toegepast is dat vaak omdat de goederen ofwel te koop, doorverkoop of meer dan een bepaalde waarde waard zijn, hoewel dit kan variëren.
  • De waardedrempels voor invoerrechten en -belasting variëren ook van land tot land, en sommige landen zullen invoerrechten en -belastingen toepassen op alle zendingen, terwijl andere landen specifieke waardedrempels hebben voor wanneer deze heffingen moeten worden toegepast, en als uw goederen onder deze drempelwaarde worden gewaardeerd, dan kunnen ze meestal worden ingevoerd zonder dat er invoerrechten en belastingen worden toegepast.
  • Om erachter te komen wat de waardedrempel is voor het land waar u naartoe verzendt, moet u online kijken op de douanepagina van het land. Hoewel dit moeilijk te navigeren kan zijn, zult u vaak binnen een redelijke tijd vinden wat u zoekt.

 

Vergeet niet dat u uw goederen niet kunt declareren ter waarde van €0. U moet altijd een waarde invoeren. Als er invoerrechten of belastingen worden geheven, is dit meestal een percentage van de waarde van de goederen die u opgeeft wanneer u uw pakket online boekt. Het percentage varieert van land tot land en van grondstof tot grondstof. Ook de reden van export is belangrijk. Bijvoorbeeld, geschenken, persoonlijke affecten en monsters zullen in de meeste gevallen een lager niveau van invoerrechten en belasting (indien van toepassing), in vergelijking met goederen die te koop of wederverkoop zijn.

 

De douane maakt deel uit van de overheid en het declareren van valse informatie is in wezen fraude. Dus terwijl sommigen van u misschien denken dat het verleidelijk is om de waarde van uw goederen te laag op te geven, moet u weten dat de douane regelmatig steekproefsgewijze controles op pakketten uitvoert om de inhoud en de waarde van de goederen binnenin te controleren, en dat het betrapt worden op liegen kan leiden tot boetes, vertragingen bij levering of zelfs vervolging. En dat wil niemand.

Leren innoveren in de video wereld

Uit verschillende onderzoeken blijkt dat de gemiddelde kijktijd van consumenten naar traditionele televisie de laatste jaren sterk afneemt. Online video’s nemen het video landschap juist steeds meer over. De grote broadcastbedrijven lijken deze trend nu ook eindelijk serieus te nemen, en proberen met man en macht het tij te keren voor het te laat is. Ook zij richten zich nu steeds meer op de online omgeving. Daarnaast is er een legio aan advertentiemogelijkheden ontstaan binnen de videowereld. Anno 2018 kun je als bedrijf eigenlijk niet meer zonder videomarketing. Hoe kun je je als bedrijf dan nog staande houden tussen de duizenden andere video’s? Hoe springt jouw bedrijf eruit?!

Stap 1: innoveer!

Wanneer je als bedrijf boven het maaiveld uit wilt komen, zal je moeten innoveren. En innoveren, dat kun je leren! Geef innovatie een vaste plek binnen je organisatie en word niet alleen succesvol op het gebied van online video’s, maar ook op andere belangrijke vlakken. Hulp nodig bij het inrichten van de innovatieprocessen binnen jouw onderneming? Bril innovatie geeft innovatie advies en vergroot daarmee het innovatief vermogen van organisaties. Van eendaagse boosts tot langdurige trajecten; bij BRIL kunnen alle organisaties hun innovatiehartslag laten kloppen.

Stap 2: professionaliseer!

Leren innoveren? Dan kun je de opgedane kennis natuurlijk direct in de praktijk brengen door zelf een innovatieve video te maken, maar succesvol zijn met een online video draait niet om innovatief vermogen alleen. Minstens zo belangrijk is het om een partij in te schakelen die kennis heeft van zaken. Een partij die kwalitatief goede video’s in elkaar kan zetten en die het videoproductieproces als geen ander begrijpt. Bij het maken van een goede videoproductie komt namelijk meer kijken dan een innovatief video-idee. Veldkamp Produkties maakt indrukwekkende videoproducties en helpt je van begin tot eind. Zelfs als je nog niet over dat innovatie video-idee beschikt.

Zo bent u verzekerd van bedrijfscontinuïteit

De continuïteit van uw organisatie veilig stellen; dat zou hoog op de agenda van iedere manager moeten staan. Toch zijn er nog veel organisaties die te weinig bezig zijn met bedrijfscontinuïteit management. Stel uzelf belangrijke vragen als ‘hoe groot is de impact van wanbetaling op uw bedrijfscontinuïteit?’ en ‘welke acties moet ik ondernemen op het gebied van informatiebeveiliging?’. Door actief bezig te zijn met de continuïteit van uw organisatie en de mogelijke risico’s in kaart te brengen, kunt met kennis van zaken op zoek gaan naar geschikte oplossingen om deze risico’s zoveel mogelijk te beperken. Alleen zo bent u écht voorbereid op de toekomst.

.

Om u alvast op weg te helpen met het veilig stellen van de continuïteit van uw organisatie, hebben we een tweetal veelvoorkomende scenario’s in kaart gebracht.

Scenario 1: openstaande facturen

Ligt u wel eens wakker van de hoeveelheid openstaande facturen die uw onderneming heeft? Wilt u beschermd zijn tegen wanbetaling? En wilt u weten met wie u eigenlijk zaken doet in binnen- en buitenland? Met een kredietverzekering stelt u de continuïteit van uw organisatie op financieel gebied zeker. Eerst weten of een kredietverzekering wel nodig is voor uw onderneming? Logisch! Check gratis de kredietwaardigheid van uw 3 belangrijkste klanten en ontdek of uw klanten uw facturen kunnen betalen.

Scenario 2: information security

Binnen uw organisatie kunnen op verschillende gebieden beveiligingsincidenten plaatsvinden, waardoor de betrouwbaarheid van uw informatie mogelijk in het geding komt. Het kan dan bijvoorbeeld gaan om een webshop die uitvalt (beschikbaarheid), foutieve informatie in een Document Managementtool (integriteit) of een datalek (vertrouwelijkheid). Information security is dan ook een erg belangrijk onderdeel om de impact van een mogelijk incident zo klein mogelijk te maken. Dit om aan de huidige wet- en regelgeving te voldoen, maar ook om de continuïteit van uw organisatie te kunnen garanderen. Traxion is een specialist in information security, en kan u verder op weg helpen bij het wegnemen van risico’s.